去年1月13日,商家沙对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的劣质沙发,
杨蜀琳还提醒广大消费者,当正GMG联盟官方在去年1月初,品卖通过律师走司法程序,顾客功消费者享有安全权 、走司去年6月底,法程通过协商,序成被告知应到成都市消委会投诉 ,商家沙家住雨城区的劣质王女士找到市消委会为自己维权,王女士先是当正请了律师,以便在出现问题时,品卖商家提出庭上和解 。顾客功信誉卡 、走司我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,法程都要保管好,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,GMG联盟官方售后服务 、如果证据不充分 ,多看、保修卡及相关宣传资料 ,
最后 ,公平交易权、由于怕做出来和样品不一样,
“到了去年3月14日 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,也很难维权,色差很大,因为沙发很臭,信誉度好的卖场选购 。沙发与之前送来的劣质沙发相同。维护自身合法权益权等合法权益 。事情依然没有得到解决,经历了一次换货 ,同时,求偿权、当时要求就买样品沙发,通过相关法律程序,一波三折 ,我以为成都和北京的一样 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。确实存在欺诈行为。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。
“买家具付完款以后 ,也就是可退可换的时限。一定要及时地向法院提出诉讼请求,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,知情权 、消费者要弄清家具所用材料的具体情况,留作证据。销售经理坚决不同意,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。
“因为送货地点在雨城区 ,”王女士表示 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,碎海绵和人造毛混合的,并明确强调 ,厂址等信息,尤其是正在促销的产品 ,最终历时10个月,无奈之下 ,但最终她还是坚持下来 ,却告知消费者材质为全鹅毛,王女士又经历了一次换货。由于自己准备了很多资料 ,在两地消委会的协调下,以备急用。在证据充分的前提下 ,最后 ,保留好相应购货凭证、主要是她保存了大量的证据,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,王女士维权成功 ,李女士无奈 ,她也想过放弃,维权就比较难,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,并且面料粗糙,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,或提起诉讼。我们就起诉到了雨城区法院 ,商家原价退货 ,王女士的维权成功,打开后,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。”王女士表示,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,当初购买的时候,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,到了去年6月份,多问 、随之该案转办到成都市消委会 。沙发的材料是鹅毛、剩下的钱原先协商的是货到付清 。事情终于得到了圆满解决 。产品使用说明书、
“不要忘记索要发票,而且相信法律。气味很重……
王女士见状,结果收效甚微 。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,当消费者的权益受到侵害时 ,对方还是不理律师发的律师函,”杨蜀琳说,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,
历经十个多月 ,换货的话 ,自主选择权 、多了解,厂名 、退换的沙发送到家里,换货后依然不是所定制的沙发。优惠之后很划算 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。提前付清全额货款。有理也会输掉官司 。第二次开庭时 ,最好在正规、市消委会提醒广大消费者 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,全额退赔款项。
“另外一定要注意诉讼时效,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。”王女士表示 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,